• Эстонский
  • Английский
 
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Мы просим всех наших пациентов по возможности заполнить анкету обратной связи, которую можно найти здесь.

 

Мы каждый день делаем все возможное, чтобы помочь нашим пациентам, но иногда может случиться так, что мнение пациента отличается от нашего. Если у Вас есть какие-либо предложения или замечания по поводу того, как мы можем улучшить наш центр здоровья (или веб-сайт), вы можете высказать свое мнение в письменной форме или по электронной почте info@mymed.ee, указав в электронное письмо в качестве заголовка «ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ».

При возникновении проблем, всегда желательно попытаться решить ситуацию сначала устно или путем подачи письменной жалобы. Практика показывает, что большинство жалоб связано с коммуникационными проблемами, когда один другим был неправильно понят. Такие проблемы лучше всего решать устно с руководителем центра доктором Пярнпуу. Если ваши жалобы трудно сформулировать, то также уместно письменное изложение проблемы. Пожалуйста, отправьте письменную жалобу в ясной и понятной формулировке с указанием имени и контактных данных заявителя. Мы отправим письменный ответ на письменную жалобу в течение 10 рабочих дней.

Эстонская больничная касса

Инфотелефон:  +372 6033630

E-mail: info@haigekassa.ee

Адрес: Ластекоду 48, Таллинн, 10144

 

Социальное министерство

Инфотелефон: +372 6509840

E-mail: info@sm.ee

Адрес: Суур-Америка 1, Таллинн, 10122

 

Эстонская ассоциация представителей пациентов

Инфотелефон:+372 6566429
E-mail: info@patsiendid.ee
Адрес: Тынисмяги 2, Таллинн, 10122